El Celam analiza el posicionamiento digital de la Iglesia en América Latina y el Caribe
Bogotá D. C. 05 de octubre 2021
ADN Celam.- Desde el 4 al 8 de octubre, el Consejo Episcopal Latinoamericano (Celam) celebra una serie de encuentros regionales con los referentes de comunicación de las 22 conferencias episcopales con el fin de presentar los resultados de un estudio, análisis y reflexión denominado “Escucha Activa”.
Este ha sido un esfuerzo desde la Secretaría General del Celam en el que un equipo de especialistas ha utilizado herramientas de BIG DATA (metadatos) con base en la escucha activa de conceptos clave en las redes sociales de las 22 Conferencias Episcopales y de la zona de la Amazonía.
Esto con la intención de tener información veraz que permita identificar el posicionamiento de la Iglesia Católica en nuestro Continente.
Análisis de redes sociales
Oscar Elizalde, director del Centro para la Comunicación del Celam, aseguró que “durante estos días se estará reflexionando en torno al camino recorrido en la escucha de la Asamblea Eclesial, por ello, los resultados de esta investigación desarrollada es un complemento al proceso de escucha que concluyó y sigue como actitud inherente a una Iglesia sinodal”.
En este estudio, explica el laico colombiano “se analizaron las conversaciones en redes sociales durante los meses de abril a septiembre de 2020, en medio de la Pandemia del Covid 19, sobre los siguientes conceptos: Iglesia Católica, Católico(a), Pastoral (acción pastoral), Laicos y Apostolado”.
Además –prosigue– la escucha de redes sociales ayuda a comprender qué y dónde se habla de una institución, concepto, situación, acontecimiento o tema en particular, buscando tener un mejor entendimiento de nuestra audiencia y los temas que aborda, con la intención de desarrollar estrategias más efectivas para comunicarnos con ella y atender sus necesidades.
“Estos conceptos no son exclusivos, pero sí muy importantes pues nos permiten conocer lo que se dice de la Iglesia Católica y saber si los conceptos son Neutros, negativos o positivos”, acotó.
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Un taller de Evangelización digital
A todas esta, según Elizalde, se ha presentado un resumen y reporte general de Latinoamérica y se cuenta con un reporte para cada uno de los países de las 22 Conferencias Episcopales que conforman el Celam, así como para la zona de la Amazonía y una visión sintética de toda América Latina”.
Cada uno de los reportes cuenta con información detallada con indicadores como: Sentimiento de las publicaciones (positivo, negativo o neutral), Tendencias y hashtags, Detonadores de contenido, Comparativo de sentimiento con otras religiones, Características de la audiencia, Mapa de interés de temas de conversación
En definitiva, estos encuentros regionales son la oportunidad para brindarle un espacio de escucha a los equipos de comunicación para que expresen sus dudas y necesidades, pues “como ente colegiado estamos al servicio de cada un de las conferencias”.
También anunció se está preparando un taller de Marketing Religioso, próximamente disponible para los equipos de comunicación de las Conferencias Episcopales, para acompañar este estudio y promover en la región, de manera articulada, un movimiento que anime a toda la Iglesia en la corriente de la Evangelización digital.
